Разрыв ожиданий (x, y, z)

Разрыв ожиданий пользователя по отношению к программному продукту как функция будет зависеть от трех параметров:

  • частоты контактов аналитика и пользователя – как часто проводились обсуждения
  • степени качества требований, которую получает пользователь (полнота, детализация, связанность)
  • простоты восприятия, ясности и визуализации требований

Параметры функции разрыва ожиданий дают следующий эффект:

  • Чем меньше вы общаетесь с пользователем – тем больше разрыв ожиданий.
  • Чем менее качественны ваши требования – тем больше разрыв ожиданий
  • Чем тяжелее написаны требования (многобуков), чем меньше используется визуализация, чем сложнее визуальные конструкции (20 классов на одной диаграмме) – тем больше разрыв ожиданий